Sustav za nadzor, registriranje i naplatu potrošnje vode, struje i pristojbi

Za luke, marine, kampove i autokampove

(kliknite na sliku za povećanje)

GLAVNI DIJELOVI SUSTAVA

• distribucijski ormarići sa priključcima
• brojila potrošnje
• elektronički moduli za prihvat impulsa
• komunikacija između ormarića i centra
• osobno računalo sa programom "Marina"
• pisač za račune, liste, izvještaje, ...
• besprekidno napajanje

REZERVACIJE
Sustav podržava rezerviranje smještaja kroz jednostavne i pregledne upisne forme na monitoru. Pregledni grafički prikazi rezervacija mogu se ispisati i na pisaču.

TARIFE I CIJENE
Cijene, tarife i intervali važenja lako se i jednostavno definiraju. Samo operater sa najvišim ovlastima može mijenjati ove podatke.

PRIJAVE - UPISIVANJE KORISNIKA
Prijava korisnika svodi se na upis podataka o njemu i plovilu. Ako su podaci već upisani pri prošlom posjetu, ne treba ih upisivati ponovo. Priključak vode i struje jednostavno se pridružuje prema želji korisnika.

BROJILA KOLIČINE
Brojila potrošnje vode i el. energije su programska a impulsi se primaju iz distribucijskih ormarića.

RAČUNI
Obračun pristojbi i potrošnje, formiranje i ispis računa - sve automatski i trenutno na zahtjev operatera. Podržano više tipova računa, primjernog izgleda i sadržaja. Arhiviraju se u elektronskom obliku za daljnju obradu.

ALARMI
Sustav automatski detektira događaje koji su definirani kao alarmi i trebaju privuči pažnju operatera. Pri pojavi alarma generira se zvučni alarm, trepčući prikaz na monitoru i zapis u listi alarma. Operater treba potvrditi alarm, što se također registrira zapisom te poduzeti odgovarajuću akciju.
Neki primjeri alarma:

• prekoračenje potrošnje el. energije ili vode
• dostignuto 90% ugovorene potrošnje
• prevelika potrošnja električne energije ili vode
• korisnik sutra isplovljava
• isteklo ugovoreno vrijeme korisnika
• potrošnja na nepriključenom brojilu

DOGAĐAJI
Lista događaja automatski bilježi:

• pojavu, potvrđivanje i nestanak alarma
• prijavu-odjavu operatera
• greške u sustavu

Događaji se mogu odmah ili naknadno ispisati na pisaču. Moguće je pregledavanje unatrag, po mjesecima.

IZVJEŠTAJI
Izvještaji o potrošnji ispisuju se na zahtjev operatera: dnevni, mjesečni, godišnji i po korisniku.

UPUTE ZA OPERATERA
Za korisnike sustava Marina (operateri i administratori) pripremljene su detaljne upute u tiskanom obliku i na monitoru, u suvremenom, preglednom obliku sa mogućim pretraživanjem pojmova. Uključeni su i "kako se radi ..." opisi, organizirani po aktivnostima i kategorijama korisnika.

SAŽETAK MOGUĆNOSTI SUSTAVA

• obrada rezervacija
• prijava korisnika
• pridruživanje ormarića i brojila korisnicima
• definiranje tarifa i cijena
• registriranje potrošnje el. energije i vode
• nadgledanje dinamike potrošnje
• alarmiranje, upozoravanje i podsjećanje operatera na posebne situacije
• bilježenje značajnih događaja
• izdavanje računa: automatski obračun, formiranje i ispis računa
• generiranje izvještaja o potrošnji: dnevni, mjesečni, godišnji i po korisniku
• prijava operatera sa 3 razine ovlasti
• detaljne upute za operatera na ekranu
• neograničeno arhiviranje podataka
• pregledavanje arhiviranih podataka
• održavanje baza podataka: korisnici, plovila, računi, zaključene prijave, ...
• pretraživanje baza po raznim podacima
• autodijagnostika (alarmiranje kvarova)

ŠTO KAŽU NAKON INSTALACIJE SUSTAVA?

1. Korisnik
Nema više čekanja i gubljenja vremena. Rezervacija i prijava idu vrlo brzo jer su svi moji podaci i podaci o plovilu zapamćeni od prethodnog posjeta. Odjava, obračun i izdavanje računa - sve je automatski i trenutačno. Registriranje potrošnje je kompjuterizirano. Ne sumnjam u preciznost i obračun. Nema više "dubioza" u naplati. Dobio sam jasan, višejezični račun iz računala, primjernog izgleda i sadržaja. Nemam zamjerki.

2. Vlasnik
Poboljšali smo kvalitetu i efikasnost rada, smanjili vlastite troškove i povećali profit. Računi i ostali dokumenti sad su u elektroničkom obliku. To rješava arhiviranje i omogućava njihovu daljnju automatsku obradu (analize, izvještaji, statistike, knjigovodstvo, ...). Pridobili smo povjerenje korisnika i podigli njihovo ukupno zadovoljstvo uslugom. Sve je više onih koji nam se vraćaju.

3. Operateri - recepcioneri
Neusporedivo nam je olakšan rad. Mnogo manje napora potrebno je za kvalitetno obavljanje posla. Mogućnosti pogrešaka svedene su na minimum. Novi sustav je bilo lako usvojiti. Posao je postao zadovoljstvo.

ZAŠTO "MARINA"?

• "MarinaVS" je hrvatski proizvod i jedini sustav opisanih kvaliteta na tržištu.
• Jednostavno i intuitivno sučelje. Detaljne upute (tiskani priručnik i "on-screen") sve na hrvatskom jeziku.
• Proizvod uglednih tvrtki: osigurana pravovremena isporuka, kvaliteta, jamstvo i ažurna podrška.

Prospekt u pdf obliku možete pogledati i/ili skinuti na svoje računalo sa naših stranica za podršku.

Tvrtka partner za izradu i osnovno opemanje distribucijskih ormarića: ENEL-ATM d.o.o. Zagreb.